Política de privacidad actualizada

Protegemos tus datos conforme a la legislación española y europea.

Introducción y compromiso de seguridad

Esta política explica cómo gestionamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas al interactuar con ranexenexa.com. Trabajamos para preservar tu confianza y cumplir con la normativa.

Respetamos en todo momento los principios del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), garantizando transparencia, seguridad y acceso a tus derechos como usuario.

Recogida de datos personales

Recopilamos datos que nos proporcionas directamente y otra información obtenida automáticamente a través del uso del sitio web, siempre bajo consentimiento y uso legítimo.

Información proporcionada directamente

  • Nombre completo para contactar y personalizar respuestas.
  • Correo electrónico para envío de información.
  • Teléfono para seguimiento de consultas o citas.
  • Temas de interés seleccionados en el formulario.
  • Mensajes y solicitudes transmitidos en la web.

Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP para fines de seguridad y auditoría.
  • Historial de navegación interna en ranexenexa.com.
  • Referencias de acceso y dispositivo usado.
  • Cookies estrictamente necesarias para la funcionalidad.
  • Datos de uso anónimos para análisis interno.

Uso de los datos personales

Gestionamos tus datos para responder a tus solicitudes, mejorar servicios y mantener la seguridad, sin compartirlos con terceros no autorizados.

  • Responder a consultas enviadas.
  • Gestión de citas y seguimiento.
  • Envío de información relevante.
  • Análisis interno de uso del sitio.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Mejora de la experiencia digital.
  • Detección de usos no autorizados.

Compromiso ético y legal: Adoptamos medidas para que tus datos se traten con la máxima confidencialidad y solo por equipos autorizados, limitando el acceso y divulgación externa.

Compartición de información personal

No vendemos ni cedemos tus datos. Solamente los compartimos cuando es necesario para la prestación del servicio o según exige la normativa.

Proveedores de servicios externos

Solo trabajamos con colaboradores que cumplen estándares europeos de protección de datos para tareas básicas de soporte, alojamiento o consulta.

Obligaciones legales y transparencia

Cumplimos con requerimientos de autoridades y tribunales en los casos en que lo exige la ley.

Datos anonimizados para análisis

Las estadísticas anónimas ayudan a mejorar nuestros servicios sin identificar a ningún usuario.

Tus derechos sobre la información

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación contactando con nosotros a través del correo electrónico indicado.

  • Solicitar copia de tus datos almacenados.
  • Rectificar errores o datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de información personal.
  • Transferir tus datos a otro responsable.
  • Oponerte a determinados tratamientos de datos.
  • Limitar el uso bajo ciertos supuestos.

Para cualquier gestión relacionada con tus derechos, escribe a nuestro email y te responderemos en el menor tiempo posible.

Medidas técnicas de seguridad

Implantamos mecanismos físicos, electrónicos y procedimentales para proteger tus datos personales almacenados.

Medidas técnicas aplicadas

  • Encriptación de las comunicaciones internas.
  • Sistemas de autenticación y control de acceso.
  • Registro de accesos y auditorías de seguridad.
  • Copias de seguridad protegidas y cifradas.

Medidas organizativas propias

  • Formación periódica del equipo en privacidad.
  • Limitación de acceso según rol profesional.
  • Supervisión interna de cumplimiento normativo.
  • Contrato específico de confidencialidad.

Tiempo de conservación de los datos

Tus datos se almacenan mientras sea necesario para la finalidad indicada, o hasta que ejercites el derecho de supresión.

  • Datos de contacto en registro inicial.
  • Dinámicas asociadas a tu progreso.
  • Mensajes intercambiados contigo.
  • Solicitud y seguimiento de citas.
  • Aceptación de comunicaciones informativas.

Revisamos periódicamente el almacenamiento y borrado de información.

Transferencias internacionales de datos

Solo transferimos datos fuera del EEE si existe garantía legal suficiente: cláusulas tipo, acuerdos de nivel adecuado o consentimiento explícito.

  • Acuerdos específicos con proveedores.
  • Consentimiento previo del usuario.
  • Cumplimiento de directrices europeas.
  • Transferencias solo si es imprescindible.

Uso y gestión de cookies

Usamos cookies para mejorar la navegación. Puedes gestionar y rechazar cookies en la configuración de tu navegador detallado en la política.

Tipos de cookies utilizadas

  • Indispensables para funcionamiento del sitio.
  • Permiten analizar patrones de uso.
  • Adaptan la experiencia a preferencias.
  • Mejoran rapidez y usabilidad.

Puedes consultar más detalles en la Política de Cookies.

Actualizaciones y cambios en la política

Te avisaremos cuando se realicen cambios importantes en la política o en la gestión de tus datos personales.

  • Aviso vía web.
  • Envío de email registrado.
  • Revisión periódica recomendada.
  • Consultas siempre habilitadas.

La última revisión fue en enero de 2026.

Contacto para privacidad y derechos

Ante cualquier duda, ponte en contacto con nuestro delegado de privacidad.

Ranexenexa

PI Calonge, Calle Aviación nº 18 - Edificio Morera & Vallejo I (1º Planta), 41007 Sevilla Spain

Teléfono: +34 941041843

Email: content@ranexenexa.com

Política revisada en enero 2026.

Vigente desde 15 enero 2026.